Ngày đăng: 12/08/2015
Nơi giao dịch: Hà Nội
Lượt xem: 309366
Mẫu tin không hợp lệ?
đào tạo nghiệp vụ lễ tân, bàn, bar tại hà nội
TRƯỜNG CAO ĐẰNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI
Trụ sở chính: A3P2 - TTGVĐHSPNN – ĐHQG Hà Nội
VP tại Hà Nội: 451 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội
Hotline: 0969 650 993 (Nguyễn Thị Hoa – P. Tuyển sinh)
Yahoo: hoadulich1992@yahoo.com
THÔNG BÁO TUYỂN SINH
Nghiệp vụ Lễ Tân
I. Mục tiêu khóa học:
- Giúp học viên hiểu rõ được những kiến thức cơ bản, và phương pháp tổ chức thực hiện quy trình đón tiếp, phục vụ khách hành như: khả năng thực hiện chuyên nghiệp quy trình nghiệp vụ lễ tân, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành các ca làm việc, xử lý tốt các tình huống trong giao tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi công việc nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh có hiệu quả của nhà hàng, khách sạn, nâng cao chất lượng phục vụ đối với khách hàng
- Biết được các chính sách của Nhà nước, các quy định của ngành, nội quy của khách sạn mà nhân viên phải thực hiện.
II. Đối tượng tham gia khóa học:
- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.
- Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tao nghiệp vụ lễ tân nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia môn học
III. Nội dung khóa học:
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ:
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầu
IV: Thời gian và địa điểm học :
- Thời gian: 2 tháng ( Lớp tối 2,4,6 và lớp Thứ 7, chủ nhật – Khai giảng liên tục )
- Địa điểm: 451 Hoàng Quốc Việt –-Cầu Giấy - Hà Nội (Đối diện Trường ĐH Điện Lực)
V: Học phí: 2.500.000 VNĐ
VI : Thủ tục nhập học :
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- Ba ảnh 3 x 4 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
- Giấy khám sức khỏe
VII: Chứng chỉ : Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc..
VIII: Quyền lợi của học viên:
* Cơ sở vật chất tiện nghi và dụng cụ đầy đủ đảm bảo cho việc tiếp thu và ngồi học thoải mái, môi trường giáo dục chuyên nghiệp.
* Được trang bị toàn bộ giáo trình lý thuyết và thực hành trong khóa học.
* Được thực hành thêm, tư vấn miễn phí sau khóa học.
* Giảm học phí khi đăng ký môn học tiếp theo tại trung tâm.
* Đảm bảo chất lượng đầu ra cho học viên, không đạt kết quả thi sẽ được học lại miễn phí trong quá trình học, học viên được tham gia bài thi kiểm tra chất lượng và bài thi cuối khóa, kết quả đạt yêu cầu trở lên sẽ được cấp chứng chỉ công nhận trên toàn quốc
MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:
TRƯỜNG CAO ĐẰNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI
Website: vanlang.edu.vn
VP:451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
Hotline: 0969 650 993( Chị Hoa)
Gmail : hoanguyen@giaoducvietnam.edu.vn
Tuyển sinh, đào tạo : 16657
1 Lớp đào tạo nghiệp vụ tư vấn du học 16h34-29/02 Toàn quốc
2 Đào tạo cấp chứng chỉ sơ cấp vận tải 14h54-09/01 Toàn quốc
3 Khoá học tự tin đứng trước đám đông 20h20-25/12 TP HCM
4 Khóa học điện lạnh tại hải phòng 16h20-03/10 Hải Phòng
5 Địa chỉ học hàn mag, hàn tig, hàn hồ quang tay tại hải phòng 15h31-03/10 Hải Phòng
6 Chiêu sinh khóa học văn thư lưu trữ tại hn, hcm 14h58-03/10 TP HCM
7 Công ty tnhh dịch thuật công chứng chuyên nghiệp florida 22h44-03/01 Hà Nội
8 Xem phong thủy đường trường chinh - phường tăng hưng thuận -quận 12 - tphcm 09h40-29/12 TP HCM
9 123212112 12 1221 phần mềm đăng tin rao vặt hàng loạt là một phần mềm tự động đăng tin hàng loạt 10h56-06/12 Cần Thơ
10 Hot hot hot tuyển sinh học viên spa hotline: 0973 832 088 12h28-23/11 Hà Nội
11 Thùng nhựa 300l 500l 750l đựng nước, nuôi cá, trồng rau rẻ. 0963.839.593 ms.loan 10h34-08/10 Bình Phước
12 Giảm giá thùng rác nhựa 240l hdpe giao toàn quốc. 0963.839.593 ms.loan 13h45-27/09 Bến Tre
13 Lớp học kế toán viên hành chính sự nghiệp (online) 10h47-27/09 Toàn quốc
14 Việc làm partime sinh viên 11h19-25/09 TP HCM
15 Công ty synopex (đông thọ -yên phong - bắc ninh) 10h38-23/09 Hà Nội