TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI
Trụ sở chính: A3P2 - TTGVĐHSPNN – ĐHQG Hà Nội
VP tại Hà Nội: 451 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội
Website: vanlang.edu.vn
Hotline: 0969 650 993- 0964 702 096 (Nguyễn Thị Hoa – P. Tuyển sinh)
Yahoo: hoadulich1992
TUYỂN SINH KHÓA HỌC
NGHIỆP VỤ BUỒNG
I.Mục tiêu khóa học:
- Trang bị cho học viên kiến thức chuyên môn về tổ chức, đón tiếp và phục vụ khách lưu trú tại khách sạn; đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, an toàn, an ninh , chu đáo và lịch sự…
- Trang bị cho học viên các kiến thức khác có liên quan đến nghiệp vụ buồng. Các kiến thức bổ trợ nghề nghiệp như: tổng quan du lịch, ngoại ngữ, tâm lí giao tiếp
II. Đối tượng tham gia khóa học:
- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.
- Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào *** nghiệp vụ lễ tân nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia môn học
III. Nội dung khóa học
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ buồng:
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng
- Chuẩn bị & kết thúc công việc
- Phục vụ Phòng khách
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
- Cách giao tiếp với khách
IV: Thời gian : 02 tháng (Lớp 2,4,6 hoặc Lớp thứ 7, chủ nhật)
V: Học phí: 1.300.000 VNĐ
VI: Địa điểm : Số 451 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giây - Hà Nội
VII: Thủ tục nhập học:
• Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trường
• Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
• Bản sao giấy khai sinh có công chứng
• Ba ảnh 3 x 4 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
VIII: Chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc..
IX: Quyền lợi của học viên:
* Cơ sở vật chất tiện nghi đầy đủ đảm bảo cho việc tiếp thu và ngồi học thoải mái, môi trường giáo dục chuyên nghiệp.
* Được trang bị toàn bộ giáo trình lý thuyết và thực hành trong khóa học.
* Được thực hành thêm, tư vấn miễn phí sau khóa học.
* Giảm học phí khi đăng ký môn học tiếp theo tại trung tâm.
* Không đạt kết quả thi sẽ được học lại miễn phí trong quá trình học, học viên được tham gia bài thi kiểm tra chất lượng và bài thi cuối khóa, kết quả đạt yêu cầu trở lên sẽ được cấp chứng chỉ công nhận trên toàn quốc
MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:
TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
Website: van lang.edu.vn
VP:451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
Hotline: 0969 650 993- 0964 702 096 – Ms Hoa
Gmail: [email protected]
Yahoo: [email protected]