QUAN SÁT KHÁCH TRONG BUỔI XEM NHÀ – KỸ NĂNG ÍT AI DẠY NHƯNG CỰC QUAN TRỌNG
Hầu hết sale khi dẫn khách đi xem nhà đều mắc một sai lầm: nói quá nhiều, mà quan sát quá ít.
Họ lo chứng minh mình hiểu sản phẩm.
Họ thao thao bất tuyệt về diện tích, số tầng, tiện ích.
Nhưng cuối cùng, khách vẫn… gật gù rồi bỏ đi.
Sự thật là: khách không mua bằng tai – họ mua bằng mắt và bằng cảm xúc.
Và muốn chốt được giao dịch, sale cần rèn cho mình kỹ năng ít ai dạy: quan sát khách hàng ngay trong buổi xe
|
