Nhiều khách hàng sau khi mua hàng đều dễ mắc phải những lỗi này khiến sản phẩm không được bảo hành, đây đều là những điều kiện đã được ghi rõ bên trong phiếu/tem hoặc trên hệ thống nhưng đều không được mấy người quan tâm hay để ý đến. Có những trường hợp xảy ra không nằm trong danh sách những lỗi được bảo hành, thậm chí còn ở trong những điều kiện "từ chối bảo hành" nhưng vẫn trong thời gian bảo hành và người dùng vẫn mang đến các trung tâm yêu cầu được bảo hành. Vậy hãy cùng beptuchefs.net tìm hiểu xem rốt cuộc những trường hợp nào không được áp dụng bảo hành sau khi mua hàng để tránh và tìm cách xử lý nếu lỡ mình rơi vào tình huống đó nhé!
Có rất nhiều trường hợp bảo hành, đã là đồ điện tử thì không thể tránh được chuyện bị hỏng hay bị lỗi, nếu bị hỏng sẽ được sửa chữa, nếu bị lỗi sẽ được đổi mới trong thời gian cố định, nếu quá thời gian đổi mới sẽ được sửa chữa như bình thường. Có trường hợp điện không vào, có trường hợp loạn mạch, không nhận cảm ứng, đang đun thì tự ngắt,...........Đây đều là những trường họp thường thấy khi sử dụng đồ điện tử, thế nhưng có một số lỗi được ghi rất rõ trên phần "điều kiện bảo hành" của từng hãng mà người dùng lại ít qua tâm. Khi gặp phải lỗi, hầu hết người dùng mới tìm cách sửa trên mạng vì đã "lỡ" bỏ đi các hướng dẫn hoặc tem/phiếu bảo hành". Cần lưu ý những lỗi sau không được bảo hành:
1. Vỡ mặt kính
Đây là một trong những lỗi do tác động bên ngoài - người dùng làm mặt kính bị nứt, vỡ dẫn đến không thể tiếp tục sử dụng bởi sẽ vô cùng nguy hiểm nếu bị rò điện. Không chỉ một mà rất nhiều người rơi vào trường hợp này, có thể là mới mua cũng có thể là đã dùng lâu. Và đây là điều đầu tiên trong danh sách những vấn đề không được bảo hành, mặc dù nhiều người biết nhưng vẫn yêu cầu bào hành miễn phí.
2. Tự động mở bếp và sửa chữa
Với các dòng sản phẩm của Chefs, khi mua mới trên thân bếp đều có dán tem, đặc biệt trên con ốc ở bên cạnh bếp sẽ có dán tem vỡ - đây là loại tem chỉ bóc 1 lần không thể dán lại. Chính vì vậy nếu bạn tự mở bếp ra để thay thế và sửa chữa thì sẽ không được hỗ trợ bảo hành bởi linh kiện bạn thay thế, sửa chữa không rõ nguồn gốc xuất xứ. Khi bảo hành bếp sẽ có kiểm tra rõ đã từng sửa chữa hay chưa, bên các tem, ốc có dấu hiệu đã mở hay không.
3. Làm đổ chất lỏng vào bụng bếp
Hầu hết khi lắp đặt rồi ít khi bị lỗi này, thế nhưng không phải không có, có những trường hợp do đặt bếp dương hoặc vô tình làm đổ nước vào bụng bếp khiến mạch bị chập hoặc hỏng. Đối với những trường hợp này vẫn sẽ được sửa chữa và tính phí.
Hầu hết các trường hợp không áp dụng bảo hành sau khi mua hàng đều là những lỗi do tác động của người dùng. Một số trường hợp trước đây như phiếu bảo hành, lắp đặt không đúng không được hỗ trợ bảo hành thì giờ đây đều đã có những giải pháp tránh cho những trường hợp này như bảo hành bằng tem bảo hành điện tử vã hỗ trợ kiểm tra định kì. Như vậy cũng giảm thiểu được cho khách hàng phần nào. Hãy chú ý và đọc kĩ các vấn đề để tránh trường hợp liên quan đến bảo hành. Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ vui lòng liên hệ:
Showroom Uỷ Quyền Chefs Chính Hãng
Địa chỉ: 39 đường Láng, Đống Đa, HN
Hotline: 0904.341.563
Zalo: 0904.619.128
Website: beptuchefs.net
=> Nguồn: https://beptuchefshn.blogspot.com/2022/07/nhung-truong-hop-khong-uoc-ap-dung-bao.html