
Ngày đăng: 31/07/2015 Nơi giao dịch: Hải Dương Lượt xem: 202714 Ngôn ngữ không phù hợp Hình ảnh không phù hợp Nội dung liên quan đến chính trị Nội dung không phù hợp luật pháp Cám ơn bạn đã giúp chúng tôi phát triển một cộng đồng "mua nhanh bán gọn" lành mạnh. Mẫu tin không hợp lệ?
chứng chỉ BUỒNG PHÒNG,BÀN,BAR,BẾP,BELL, LỄ TÂN-0978588909
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) Cơ sở 2: Đường 3/2 Thành phố Hồ Chí Minh Tel: (04) 66825480 - Fax:(04) 6287 3072 Website: giaoducphuongdong.edu.vn Hotline: 0978588909 (Mss Hoa) Email: hoatran92tb@gmail.com CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN) I. Kiến thức chung (6 buổi) - Tâm lý khách du lịch - Kỹ năng giao tiếp II. Kiến thức chuyên ngành TT Các nghiệp vụ Nội dung Thời gian 1 Nghiệp vụ Bàn Bar - Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp - Kiến thức về thực đơn - Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng Quy trình phục vụ Xử lý than phiền của khách Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại 2 buổi Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội 2 Nghiệp vụ Buồng - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng. - Phục vụ Phòng khách. - Dịch vụ phục vụ vào buổi tối - Kiểm tra phòng khách - Khu vực công cộng và các loại lau dọn - Công việc của bộ phận phòng 2 buổi Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội 3 Nghiệp vụ Bếp - Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp - Phương pháp làm chín thực phẩm - Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn - Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn - Phân loại cấu trúc thực đơn 2 buổi Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội 4 Nghiệp vụ Bell - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell - Nghiệp vụ Phục vụ khách: + Mở cửa chào đón khách vào khách sạn + Vận chuyển hành lý + Hướng dẫn khách đến phòng ở - Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng 2 buổi Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội 5 Nghiệp vụ Lễ tân - Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân - Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách - Đặt buồng - Thủ tục nhận buồng và đăng ký - Các dịch vụ cho khách trong khách sạn - Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân 2 buổi Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) Cơ sở 2: Đường 3/2 Thành phố Hồ Chí Minh Tel: (04) 66825480 - Fax:(04) 6287 3072 Website: giaoducphuongdong.edu.vn Hotline: 0978588909 (Mss Hoa) Email: hoatran92tb@gmail.com
Lao động, việc làm : 5334
1	Cần sang lại hợp đồng thuê mặt bằng kinh doanh phường 11, quận tân bình	21h05-04/05	TP HCM
2	Chính chủ cần cho thuê mặt bằng kinh doanh đường hưng phú phường 9, quận 8	16h52-02/05	TP HCM
3	Khay đựng linh kiện chất lượng ở đâu, khay đựng phụ kiện ô tô, khay a8, khay nhựa	14h16-09/04	Toàn quốc
4	Tuyển nhân viên kinh doanh, phân phối sản phẩm.	15h49-03/04	Hà Nội
5	Chính chủ cần cho thuê gấp nhà nguyên căn phường hiệp phú, tp thủ đức	16h39-02/04	TP HCM
6	Tuyển nhân viên kinh doanh,hn	10h28-12/03	Hà Nội
7	Khoá học mc chuyên nghiệp tại tphcm	20h49-10/11	TP HCM
8	Tìm việc làm giám đốc marketing ở đâu	20h55-14/01	Hà Nội
9	Quyền lợi về lương khi làm việc ở vị trí giám đốc điều hành bạn nên biết	21h39-12/01	Hà Nội
10	4 vai trò của giám đốc tài chính hiện nay bạn phải biết	18h17-10/01	Hà Nội
11	Yếu tố phải có khi dịch tiếng nhật sang tiếng việt bạn nên biết	10h07-08/01	Hà Nội
12	Top 5 phần mềm dịch tiếng hàn hàng đầu việt nam bạn cần biết	17h48-07/01	Hà Nội
13	Top 5 trang tuyển dụng nhân sự cấp cao tốt nhất bạn phải biết	22h50-04/01	Hà Nội
14	Top 5 công ty tuyển dụng trọn gói tại việt nam mà bạn nên biết	20h56-02/01	Hà Nội
15	Thông tin về top phần mềm dịch tiếng trung sang tiếng việt hàng đầu	21h05-31/12	Hà Nội